Logiciels de centres de contact
Profil de catégorie de contrat et analyse du marché
Logiciels de centres de contact : 2 contrats fédéraux attribués publiés, d'une valeur de 7 192 450 $. Mis à jour le .
Source : Avis d'attribution AchatsCanada (Licence du gouvernement ouvert – Canada)
Total des contrats
2
Valeur totale
7 192 450 $
Contrat moyen
3 596 225 $
Tendance du marché
2023
2 contrats
moy. 7 192 450 $
Principaux fournisseurs
TTEC Solutions Canada Inc
1 contrats dans cette catégorie
7 192 450 $
Principaux acheteurs
Shared Services Canada
2 contrats
7 192 450 $
Adjudications récentes
| Date | Contrat | Fournisseur | Ministère | Valeur |
|---|---|---|---|---|
| 1 déc. 2023 | Volet 1 des Services des centres de contact du gouvernement (GCCS): Services de centre de contact d’entreprise (SRUC) | Avaya Canada Corp. | Shared Services Canada | — |
| 22 nov. 2023 | DP du CCaaS-1 dans le cadre du volet 2 : Arrangement en matière d’approvisionnement (AMA) du Centre de contact en tant que service | TTEC Solutions Canada Inc | Shared Services Canada | 7 192 450 $ |